为什么大城市的人不好客 

 为什么大城市的人不好客 -闻远达诚管理咨询

几年前跟上海同事去成都出差,下了飞机准备径直去出租车站,同事说别走,有人接。后来我们上了接机人的车,后来知道,知道接机的是我同事的大学同学,现在是电视台记者,开的车是他的私家车,进了城,先到火锅城请我们大搓一顿。

席间我对我的女同事说,以前没觉得你人品这么好,同学都对你这么好,你们俩以前有特殊关系吧。他们都说没有,这有什么嘛,在成都,同学来了自然要去接的呀,自然要请吃饭的呀?

我问上海同事,那同学来了上海你去机场接吗?接完以后请人家吃饭吗?

上海同事不好意思了,说关系好的要吧,比如他。

其实,大家都知道,上海和北京这种大城市人际关系非常冷漠,同学、朋友来了,很少有人接机接站。倒是在北京上海工作的非本地人,还保留着一丝淳朴,朋友同学老乡来访,仍时常以传统热情接机接站,进而三陪。

虽然不能说城市化导致冷漠,但城市人确实没有时间、精力和财力做人做得那么完美。最明显的证据是,现在成都开始成为旅游、投资和商业热点,我们现在去那里不仅没有人接,当地同事请客也越来越少,倒是我们看着满眼血丝、日益消瘦的成都分公司总经理,总是说你太累了,别陪我们了,冷漠一点吧,快回家吧。

这个世界注定要充满各种不平等的关系,大城市人去乡下,好吃好喝好招待,小地方人进城,携礼捧金陪笑脸,总是要讨大城市的人好,为什么呀。

现在这种不平等又跨出了国界,老外到中国来,我们总是要三陪,我们去他们那里,下了飞机自己叫出租、做大巴,扛着行李找住处,如早年的乡下人进城。

公司有个交流项目,我们的人去美国工作,他们的人过来,后来我们那位同事抱怨说,那谁谁谁到中国,你们又是欢迎宴会又是帮助看房又是生活指导又是告别Party,我到美国根本没人理,自己看房租房,自己租车找路,下大雪清早自己为车除冰,多苦啊,谁管呢?

我说要么咱换个角度看,越是没人管的人,越证明你自己的能力强,越是没人管的地方,越证明这个地方的文明程度发达,或者说,你到了一个地方没有接机没有三陪,说明一个能力强的人到了一个文明的地方可以大展身手。

我自理能力比较强,去国内大城市、美国英国日本这种地方,不用人接机和陪同。正因为如此,那次去日本,我的日本朋友60多岁了,从市区开车一个多小时到成田机场接我,送到酒店,帮我检查好房间各种设施才离开,后来还陪我去博物馆并请我吃大餐。这几年我一再说你们夫妇来中国,我一定好好陪你们。

当然,能力强的人也对极其陌生的地方心存恐惧。去印度的时候,到达是后半夜,机场密密麻麻的人群,直到看到穿着制服戴整齐头巾的大胡子酒店司机,我才踏实。

后来在印度坐火车,车站外不停地有人上来问你要帮忙吗,要这个吗,要那个吗?我的经验是两眼直视前方,一直往前快走,哪怕走错了,也要用同样眼神同样速度走回来。一旦让人觉得你不肯定,在犹豫,你肯定会被缠上不能脱身。在北京,也可以见到那些犹豫不决的游客被人亦步亦趋地跟着,我带你去这里吧,去那里吧,啰啰嗦嗦没玩没了。

城市文明发达了,传统的好客精神应该保持,但是三陪的好客做法也许可以改变。原来我们公司从美国来高管,这边都是要去机场接的,后来一个深谙哲理的中国高管说,你们费力不讨好。美国人,特别是女人,坐飞机都是便装,长途飞行蓬头垢面,补妆匆忙,目光呆滞,你突然出现在飞机舱口,你吓人家一跳,人家也吓你一跳。现在酒店那么好的管家、司机,让他们接机一举多得,花这点钱算什么?

最原始的时候,人们共同享用自然提供的一切。后来有了领地、国家、归属,人们开始用好客、敌意和各种方式相互对待。将来,我们一定会回归本性,就象那些去过南极的朋友所描述,登上那片白茫茫的大陆,数不清的企鹅自顾嬉戏,安逸生活,它们的头上身上都漫不经心地写着四个大字: “懒得理你”。

 

 
 
 
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